FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania

1. Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), BLIK, szybkie przelewy oraz PayPal.

2. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowe zamówienia wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych. Produkty na indywidualne zamówienie mogą wymagać do 10 dni roboczych od momentu akceptacji projektu.

3. Czy mogę zamówić produkt z własnym nadrukiem lub personalizacją?
Tak! Oferujemy możliwość personalizacji wybranych produktów. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.

4. Czy mogę zwrócić lub wymienić zamówiony produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot lub wymianę produktu, o ile nie jest to produkt personalizowany.

5. Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Na stronie każdego produktu znajdziesz tabelę rozmiarów. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami.

6. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Nie realizujemy wysyłek za granicę.

7. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

8. Co zrobić, jeśli otrzymałem wadliwy lub niewłaściwy produkt?
Przepraszamy za niedogodności! Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a znajdziemy rozwiązanie – zwrot, wymianę lub rabat.

9. Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz napisać do nas e-mail: sklep@lecimywysoko.pro