Sklep:
…
Szukaj na stronie...

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LECIMYWYSOKO.PRO

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lecimywysoko.pro prowadzony jest przez KARTRANS Sp. z o.o., ul. Koszalińska 77, 78-230 Karlino, NIP: 4990673331, REGON: 380752843

    .

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron, zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

  3. Kontakt ze Sklepem:

    • e-mail: kontakt@lecimywysoko.pro

    • telefon: +48 600 250 505

    • adres do zwrotów i reklamacji: KARTRANS Sp. z o.o., ul. Koszalińska 77, 78-230 Karlino

  4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Informacje o produktach

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych.

  2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

  3. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są podczas składania zamówienia.

3. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza oraz potwierdzenie zamówienia.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta.

  3. Dostępne metody płatności:

    • szybkie płatności online

    • przelew tradycyjny

    • płatności obsługiwane przez: Przelewy24 (PayPro S.A.)

  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

  1. Sklep dokonuje wysyłki na terenie Polski.

  2. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–7 dni roboczych, chyba że produkt ma inny termin dostawy opisany na stronie.

  3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail lub pocztowy sklepu.

  3. Klient odsyła towar na własny koszt na adres:
    KARTRANS Sp. z o.o., ul. Koszalińska 77, 78-230 Karlino

  4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru i funkcjonowania towaru.

  5. Sklep zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy możliwy koszt dostawy, w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia, z tym że zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

6. Reklamacje – niezgodność towaru z umową (rękojmia)

  1. Sklep odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klient może zgłosić reklamację, żądając:

    • naprawy towaru

    • wymiany towaru

    • obniżenia ceny

    • odstąpienia od umowy (jeżeli niezgodność jest istotna)

  3. Reklamacje należy wysłać na adres e-mail lub pocztowy sklepu wraz z opisem niezgodności oraz dowodem zakupu.

  4. Reklamowany towar należy odesłać na adres:
    KARTRANS Sp. z o.o., ul. Koszalińska 77, 78-230 Karlino

  5. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

  6. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

7. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest KARTRANS Sp. z o.o.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

8. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

  1. Dostęp do Internetu.

  2. Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

  3. Aktywny adres e-mail.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. poprzez:

    • Miejskiego / Powiatowego Rzecznika Konsumentów,

    • Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.

  2. Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR UE:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, jednak zmiany nie wpływają na prawa klientów, którzy dokonali wcześniej zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.